Künstliche Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie verändert bereits heute, wie Banken, Vermögensverwalter und Berater arbeiten. Das zeigt auch ein aktueller Bericht von Handelsblatt Inside vom 7. Mai 2024 mit dem Titel:
„Geldanlage: Warum Finanzinstitute mit ChatGPT um neue Kunden werben.“
Quelle: Daniel Hüfner, Handelsblatt Inside, 07. Mai 2024: „Geldanlage: Warum Finanzinstitute mit ChatGPT um neue Kunden werben“
Darin wird deutlich: Immer mehr Banken testen den Einsatz von ChatGPT, um Privatkund:innen gezielt durch Fragen zur Geldanlage zu führen. Ein Beispiel ist die Volksbank Mittelhessen, die ihren KI-Assistenten „KAI“ entwickelt hat – ein Prompt-gestütztes System, das Kunden automatisiert über Anlageformen informiert.
Der Wandel: Vom Berater zum Chatbot
Traditionelle Anlageberatung ist zeitintensiv, beratungsintensiv – und oft an Verfügbarkeiten von Bankfilialen gebunden. Neue KI-Tools wie ChatGPT durchbrechen diese Barriere. Banken experimentieren mit interaktiven Bots, die Kunden bei der Produktauswahl unterstützen, Anlageformen erklären oder sogar erste Portfolio-Empfehlungen generieren. Dabei geht es nicht darum, den Menschen zu ersetzen – sondern ihm digitale Assistenz an die Seite zu stellen.
Ein besonders spannender Aspekt: Der Zugang zur Finanzwelt wird dadurch demokratisiert. Selbst komplexe Fragen rund um ETF-Strukturen, Risikoklassen oder Steuerregeln lassen sich für Kundinnen und Kunden verständlich und rund um die Uhr aufbereiten.
Warum sich Banken auf ChatGPT stürzen
Die Gründe für den KI-Einsatz sind vielfältig:
- Kundengewinnung durch Interaktion: Wer frühzeitig über KI informiert, bleibt im Gedächtnis.
- Personalisierung: Prompts ermöglichen es, Beratung individuell auszuspielen.
- Effizienzgewinn: Standardanfragen werden automatisiert beantwortet – Mitarbeiter können sich auf komplexe Fälle konzentrieren.
- Innovation & Image: Moderne Kunden erwarten digitale Lösungen – insbesondere die jüngere Generation.
Dabei zeigt sich in ersten Piloten: Kunden akzeptieren KI in der Beratung, solange Transparenz, Datenschutz und Qualität stimmen.
KI zieht weitere Kreise – und wer nicht mitzieht, verliert den Anschluss
Was mit Chatbots im Kundenservice begann, entfaltet sich nun zu einem Paradigmenwechsel in der Finanzwelt. ChatGPT und andere generative KI-Modelle halten zunehmend Einzug in komplexe Bereiche wie Anlageberatung, Portfoliomanagement oder interne Entscheidungsprozesse. Die Einsatzmöglichkeiten wachsen – und mit ihnen die Erwartungshaltung von Kunden, Führungskräften und Investoren.
Für Finanzverantwortliche, CFOs, Controlling-Teams oder Steuerexperten bedeutet das:
Wer heute die Chancen von KI nicht aktiv prüft, riskiert, in der Dynamik abgehängt zu werden. Denn nicht nur Fintechs oder Startups setzen auf smarte Automatisierung – auch etablierte Banken und Finanzdienstleister investieren massiv in generative KI.
Hier geht es nicht um kurzfristige Effekte, sondern um strukturelle Transformation:
→ Wie können wir mit weniger Aufwand bessere Analysen liefern?
→ Wie automatisieren wir repetitive Entscheidungen?
→ Wie holen wir mehr aus Daten, Planungen, Simulationen heraus?
Unterstützung durch ao-aiprompts: Jetzt KI im Finanzbereich gezielt einsetzen
Die gute Nachricht: Du musst nicht bei null anfangen. Bei ao-aiprompts findest du eine wachsende Sammlung rollenbasierter Prompts, speziell für den Einsatz im Finanzbereich – von CFO über Bilanzbuchhalter bis Treasury.
Diese Prompts sind:
- Praxisnah & sofort einsetzbar
- Anpassbar an deinen Kontext (z. B. Unternehmensbewertung, Reporting, DCF-Modelle)
- Getestet auf Wirkung & Verständlichkeit für ChatGPT & andere LLMs
Egal ob du:
- eine Unternehmensbewertung nach DCF-Modell durchführen willst,
- ein Investitionsprojekt kritisch analysieren möchtest,
- oder Kundenanfragen zu Finanzprodukten automatisiert vorqualifizieren willst –
die passenden Prompts stehen bereit.
Entscheide dich für Einzellösungen oder gleich für ein Rollenpaket – so sicherst du dir direkt einen strukturellen Vorsprung.
Fazit: Wer KI nicht nutzt, wird von ihr ersetzt
Generative KI verändert nicht nur den Kundenkontakt – sie greift tief in die Kernprozesse der Finanzabteilungen ein. Wer heute lernt, sie richtig zu steuern, legt den Grundstein für nachhaltigen Erfolg.
ao-aiprompts liefert dir dafür die Werkzeuge.
→ Zu den Vorlagen.
